Thuật ngữ · Playbook AOP 2027
KPI là gì?
Chỉ số đo kết quả. Ở đây là các tỷ lệ trong công thức nguồn: biết, thử, mua lại.
Đọc trong sách: Bước 2 · Chia mục tiêu xuống ngànhChương này cần đăng nhập hoặc mã lớp.
Thuật ngữ liên quan
- Phân khúc
Nhóm sản phẩm cùng nhu cầu, cùng tầm giá trong một ngành, ví dụ nước ngọt không đường.
- Khoảng trống doanh thu
Doanh thu mục tiêu trừ doanh thu theo đà. Đây là phần các nguồn, sau khi trừ rủi ro, phải tạo ra.
- Đổi túi trong nhà
Khách chuyển giữa hai dòng hàng của chính công ty. Dòng cũ mất đúng phần đó, nên không tính là nguồn mới.
- Thương hiệu dẫn
Nhãn đứng đầu một phân khúc, có vai rõ: chủ lực, cao cấp, giá thấp để chặn đối thủ, hay nhãn cho nhóm khách hẹp.
- Nguồn tăng trưởng
Một nhóm người mua cụ thể đổi một hành vi, kèm chỗ tiền đến: đối thủ, ngoài ngành hay khách hiện có.
- Cầu tăng trưởng
Đường từ doanh thu năm nay tới mục tiêu: cộng đà, cộng từng nguồn, trừ rủi ro.
Playbook AOP 2027
Lập bộ kế hoạch kinh doanh năm có số, có người chịu, có tháng để kiểm lại.
Đọc thử miễn phí